Порядок рассмотрения обращений в электронной приемной:
- Обращения, поступившие в электронном виде, направляются директору образовательного учреждения.
- Ответ на обращение направляется по указанному в обращении электронному адресу. Срок рассмотрения обращения - до 30 дней согласно Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
- Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения:
- в которых не содержится информация о фамилии и адресе (почтовом или электронном) автора обращения;
- в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
- из которых не представляется возможным понять смысл обращения;
- ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, охраняемых федеральным законом, в т.ч. персональные данные учащихся, их родителей, работников МБОУ "Красноорловская СОШ".
4. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.